Mandats de formation

Marie-Andrée Delisle est accréditée en tant que formateur professionnel en tourisme par le Conseil canadien des ressources humaines en tourisme.

Association des pourvoyeurs de l’Outaouais
Sessions de formation sur les enjeux actuels et sur les nouveaux modèles d’affaires.

Université Quisqueya, Port-au-Prince (Haïti) en collaboration avec l’UQAM et la Téluq
Sessions de formation auprès du corps professoral en vue de l’élaboration de contenus pour un nouveau certificat en tourisme.

Bourse touristique Bienvenue Québec  
(Marketplace pour vendeurs et acheteurs professionnels de produits touristiques) Formation annuelle auprès des fournisseurs de produits et services touristiques sur la participation à des bourses touristiques, sur les réseaux de distribution et sur la commercialisation de leurs produits auprès des marchés internationaux.

CLD de la Haute-Gaspésie
Formation et coaching sur les rouages de l’industrie touristique.

Tourisme Chaudières-Appalaches et Tourisme Cantons-de-l’Est
Formations pour la préparation de dossiers de candidature des Grands Prix du tourisme québécois.

Conseil de la culture de la Gaspésie
Formation en tourisme culturel pour les membres du Circuit des arts visuels.

Office de tourisme de Québec
Formation ‘Accueil et contacts avec les acheteurs professionnels de l’industrie touristique’ pour les membres de l’OTQ.

RDÉE Canada
Formation en tourisme culturel pour les agents de tourisme francophones et acadiens hors-Québec (provinces et territoires canadiens).

CAADRQ (Conseil de l’agriculture et de l’agroalimentaire pour le développement de la région de Québec)
Formation sur les forfaits agrotouristiques.

Réseau des Villes et villages d’art et de patrimoine
– Formation sur le développement de produits pour les coordonnateurs culturels des VVAP.
– Conception et animation d’une session de formation sur la création de forfaits dans le cadre du développement culturel auprès des coordonnateurs locaux et régionaux du réseau.

Conseil de développement bioalimentaire de Lanaudière
Conception et animation de deux journées de formation sur la forfaitisation pour le compte d’entreprises agrotouristiques de cette région.

Rdée Canada (Réseau de développement économique et d’employabilité)
Conception et animation de sessions de formation sur le développement de produits et sur l’évaluation des actinos de marketing et leur retour sur l’investissement.

Société d’aide au développement de la collectivité de Beauce-Etchemins
Conception et animatino de deux ateliers de formation sur le développement de produits et sur la comercialisation touristique.

Fondation Bienvenue Québec
Conception et animation d’un atelier sur la créativité en matière de produits touristiques et la recherche de prestations exclusives pour groupe, en vue du démarchage de nouvelles clientèles. Pour les entreprises touristiques, ainsi que les responsables de développement de produit pour les associations touristiques régionales et les conseils locaux de développement.

Tourisme Québec
Conception et élaboration d’une formation sur le développement des marchés et sur le marketing touristique, pour les chefs de produits et les délégués régionaux du ministère.

Société des musées québécois
Formation sur les partenariats touristiques et la forfaitisation

Tourisme Montréal Élaboration de deux ateliers de formation sur les réseaux d’accueil et de diffusion, et sur les réseaux de distribution touristiques, adapté au milieu culturel : Compagnies de théâtre et arts visuels, Conseil québécois de la musique

Parcs Canada
Formation sur le cycle des produits culturels et patrimoniaux.

Le tour de l’Île – Vélo Québec
Consultation et formation en vue d’une structure de commercialisation de réseau de distribution.

Tourisme Abitibi-Témiscamingue (Association touristique régionale)
Planifier et animer une série de huit formations afin de rendre les produits prêts à l’exportation (market readiness) incluant les éléments suivants : forfaitisation (2 niveaux), développement de produits, positionnement, outils de promotion, réseaux de distribution, salons aux consommateurs, relations de presse, Internet, planification marketing.

Parcs Canada
Mandat de coaching dans l’élaboration de contenu de l’atelier Pricing and Packaging, à l’échelle nationale.

Office de tourisme et des congrès de Québec
Formation auprès des exploitants hôteliers sur la forfaitisation pour les marchés québécois et américain et sur la participation aux bourses et foires professionnelles à l’international

Association touristique régionale de Charlevoix
Formation sur les forfaits pour 25 entreprises touristiques charlevoisiennes, complétée par une série de consultations individuelles sur le marketing et la commercialisation de produits

Tourisme Québec
Formation sur les relations de presse pour les Associations touristiques régionales du Québec, pour les offices de tourisme et leurs membres respectifs.

Ministère du Transport du Québec
Conception du programme « Taxi Ambassadeur » et production d’un document didactique pour la formation des chauffeurs de taxi en matière de service à la clientèle.

Ministère Tourisme Québec et ACTA-Québec (Association canadienne des agents de voyages)
Programme de formation  » ACTA Vacances Québec « , en vue d’accréditer les agents de voyages du Québec sur la connaissance des produits et services touristiques québécois.

Banque fédérale de développement
Adaptation et animation d’un programme de planification stratégique d’une durée de quatre mois; consultations individuelles auprès d’une vingtaine d’entreprises et organismes touristiques dans deux régions des Cantons-de-l’Est (Mégantic et Bromont-Granby).

Villes et villages d’art et de patrimoine
Formation sur les forfaits et leur commercialisation.

Municipalité du littoral de la Basse-Côte-Nord
Étude et formation auprès des intervenants sur le démarrage d’un bureau de tourisme; formation du personnel pour la gestion de forfaits touristiques et la mise en place des structures d’accueil.

Bourse touristique Bienvenue Québec
(Marketplace pour vendeurs et acheteurs professionnels de produits touristiques) Formation annuelle des fournisseurs de produits et services touristiques sur la commercialisation de leurs produits auprès de marchés internationaux.

Conseil québécois des ressources humaines en tourisme
Maintes formations en service à la clientèle – Programme  » Client Plus  » – niveau gestionnaires et superviseurs d’entreprises

Fédération des Agricotours
Conception et animation de formations sur la commercialisation, les actions marketing, le développement des affaires et les besoins et attentes des clientèles pour les propriétaires de  » Gîtes et Auberges du passant « 

RDÉE Canada (Réseau de développement économique et d’employabilité)
Conception et animation de sessions de formation sur le développement de produits et sur l’évaluation des actions de marketing et leur retour sur l’investissement

Société d’aide au développement de la collectivité de Beauce-Etchemins
Conception et animation de deux ateliers de formation sur le développement de produits et sur la commercialisation touristique

Fondation Bienvenue Québec
Conception et animation d’un atelier sur la créativité en matière de produits touristiques et la recherche de prestations exclusives pour groupes, en vue du démarchage de nouvelles clientèles. Pour les entreprises touristiques, ainsi que les responsables de développement de produit pour les associations touristiques régionales et les conseils locaux de développement.